Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług obiektu partnerskiego. Wchodząc na teren obiektu lub dokonując rezerwacji poprzez platformę Appy, gość akceptuje poniższe warunki.

Rezerwacja jest ważna po potwierdzeniu przez platformę Appy. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia gości nieposiadających ważnej rezerwacji. Goście spóźnieni o ponad 15 minut mogą stracić zarezerwowany czas.

Bezpłatne anulowanie możliwe jest zgodnie z polityką wyświetloną przy rezerwacji. Po upłynięciu tego czasu pobierana jest opłata w wysokości wskazanej przy aktywności.

Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących w obiekcie. Personel ma prawo do odmowy dostępu osobom będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez opieki. Zalecamy korzystanie z dostępnych szafek lub przechowalni bagażu.

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio do obsługi obiektu podczas wizyty lub za pośrednictwem platformy Appy w ciągu 48 godzin od jej zakończenia.